— Доброго дня, мені б старшого.
— Здрастуйте, слухаю вас. Технічний директор Костянтин.
— Я, власне, по плиті дзвоню.
— Добре, а з якої?
— По газовій!
Починаю розуміти, що розмова затягнеться.
— Точно по газовій? Не по електричній?
— (після довгої паузи) Так, точно газова, ось документи у мене.
— Ну, добре, а ви хто?
— (гордо) Я? Господар!
— (ледь стримуючи сміх) Вибачте (так і просилося «мене, невігласа»), господар чого?
— Як чого? Я ж вам кажу — плити!
— Даруйте, який?
Клієнт починає підвищувати тон: я, такий дебіл, його не розумію.
— Так я ж кажу вам: газової!
— (з щирою надією, що він зрозуміє) Точно газової?
— Точно…
— Так, може, нарешті представитесь?
— Ой, вибачте…
Шановні клієнти, зрозумійте: ви у нас не одні. На питання «як там моя мікрохвильовка» або «як там мій пилосос» ми відповісти не можемо. Навчіться вітатися і представлятися, і ми набагато краще розумітимемо один одного.
