Зірочку менеджеру Марійці!

357

До нервової тремтіння задолбали «нематеріальне заохочення співробітників». З яких анальних глибин західного маркетингу викопали цей шедевр?

Уявіть собі: ось телефонуєте ви, весь із себе москвич, інтернет-магазин, або на автостанцію, або, приміром, на вокзал. Або думаєте, що телефонуйте. Насправді ж потрапляєте в аутсорсинговий центр в далекому замкадье, де ошаленіла від зарплати в 12-14 тисяч дерев’яних працююча мати радісним голосом дівчинки-студентки зі швидкістю кулемета несе вам несообразную з реальністю нісенітниця. Тому що стандарти спілкування і монстр з монстрів: час обслуговування абонента. За недотримання цих параметрів і без того смішну премію відберуть зовсім. А після того, як потрібна вам інформація выстрелена і полетіла, вам почнуть докладно впарювати який-небудь лежалий сміття або страховку від нічого, бо доппродажи! Все це заради яскравого кружечка над столом, або картонній зірочки, або принтерного роздруківки-портретика в їдальні.

Роботодавці благаю вас: не ганьбіть! Немає грошей платити — так не платите, тільки не принижуйте працівників своїми креативними высерами.

На фіга потрібна дебільна грамота за три роки роботи, якщо нею навіть подтереться не вийде: твердий картон? За одноразову премію аж в 500 рублів ви оголошуєте конкурс з можливістю виграшу 1/150. Зате все в квіточках, зірочках і грамотках. Прямо роздягальня дитячого садка, а не робочий зал. Та ми всі дорослі люди і розуміємо, що «любов придумали, щоб грошей не платити», але навіть керівників середньої ланки соромно з радісним обличчям брехати про цінність працівника для компанії і видавати чергову кольоровий папірець.