Платно — не значить добре

360

Два роки тому я працювала медсестрою в престижній платній клініці Москви. Пішла у звичайну дитячу поліклініку і анітрохи не шкодую. Чому? Так просто дістало все! І перш за все гламурні люди, які не хочуть торсати свої звивини, а вміють включати психи і, трохи що, писати скарги.

Міф 1: у співробітників клініки величезні зарплати, яких вони не заслуговують. Правда: ви платите гроші, але далеко не в руки фахівців, а в касу. Далі вони йдуть в бухгалтерію і до фіндиректору. Клініка у нас приватна і, як будь-який бізнес в Росії, вона кришується: частина виручки йде в «кишеню». Як правило, істотна. Решту ділять між собою чільні особи, а вони у нас не люблять маленькі зарплати. Залишається крихітна частка, розрахована на інших співробітників, — і ось тут починається! Так як сестер скрізь дефіцит, то нас, як правило, садять на стабільний безвылазный оклад. Щоб його підвищити, треба посиніти або настрочити купу скарг у вищі інстанції (що багато бояться робити, так як з роботою сутужно). Мій оклад на початок 2010 року становив голих 14 тисяч — без премій і надбавок. Треба більше — перетворюйся в Стаханова! А у лікарів і того хлеще: зарплати найчастіше залежать від кількості пацієнтів, а у багатьох випадках від кількості пацієнтів, які сплатили курс лікування, а не просто прийшли з цікавості. Те, що лікар на них теж енергію витратив, керівництву побоку. От і думайте.

Міф 2: приватні клініки працюють без обіду. Зручно: ви прийшли, до вас кинулися. Якщо ні — влаштували істерику, пригрозили скаргою, свого домоглися. Добре! А на ділі начальство формально ставить співробітникові обідній час, ніде це не відображаючи, і якщо в обідній час прийшов пацієнт, співробітник зобов’язаний прийняти його. А якщо до обіднього часу і після нього були люди, то працівник залишається голодним, поки потік не закінчиться.

Міф 3: в приватних клініках кілька змін співробітників в день. Развенчиваю: так як приватна клініка платить «даху», то вона намагається набрати якомога менше співробітників, щоб скоротити зарплатний бюджет. Вас можуть приймати люди, які працюють п’ять днів у тиждень по 14 годин, причому інший раз і не з власної волі.

Міф 4: у приватних клініках вище якість і рівень фахівців іншої. А ви відкрийте для інтересу вакансії лікарів і медсестер і подивіться, хто частіше шукає: державні або приватники? Це в кінці дев’яностих приватні були краще. Зараз туди затягують будь-якого фахівця, а потім придумують йому легенду. Це в кращому випадку, в гіршому перед вами буде кухарка з купленим в переході дипломом травматолога. У багатьох клініках працюють не стільки лікарі, скільки менеджери, які зобов’язані продати певну кількість послуг за планом: не виконують план — отримують хрін або стусан за двері. Як ви думаєте, ви потрібні їм як люди або як гаманці?

Міф 5: в платних клініках повинні прибирати сміття, що ви залишаєте де попало, і витирати обгаженные стульчаки в туалетах. Ви платите за що: за послуги центру або за послуги особистих прибиральників? Частіше за перше — і то мізки виносьте по саме не горюй! Друге теж коштує грошей. Або доплачуйте, або приходьте зі своєю прислугою.

Міф 6: в платну клініку можна прийти в будь-який час: потрібні гроші — візьмуть! Ось тут справжній глухий кут. Часто буває так, що пацієнт приходить до лікаря за 15 хвилин до закінчення роботи. Лікар, природно, його приймає і призначає курс лікування, в який входить, наприклад, крапельниця. Каже, що вже кінець робочого дня, сестри йдуть, тому почнете завтра. Але пацієнт бігом до каси, оплачує — і несеться в процедурний, який вже підготовлений до завтрашнього дня. Починає скандалити з медсестрою, у якій оклад без понаднормових. Сестра пацієнта або відправляє, або бере, якщо дорожить місцем, а це на 20 хвилин як мінімум затримка. Плюс почекати, поки пацієнт буде в змозі вийти з кабінету, прибрати кабінет — разом годину. А це, між іншим, вже подвійна оплата за послуги за законом, таке у нас не практикується чомусь.

Так, що, любителі потупити, покричати, прийти пізно або в обідню перерву, подумайте добре: що ви отримаєте? Консультацію втомленого лікаря? Або, не дай Бог, відчуєте на собі помилки медсестри, яка безкоштовно не повинна вам нічого робити, а помилки неминучі, коли злишся. Не злитися? А самі безкоштовно затримуєтеся? А якщо на останній автобус летіти доведеться? Або йти по темних провулках? Слабо? То-то!